用戶協議

歡迎使用我們的328香港購物網站（以下簡稱“328”）。本用戶協議規範了您使用本網站的權利和義務，請在使用本網站前仔細閱讀。訪問或使用本網站即表示您同意接受本協議的約束。

一、接受條款

1. 同意條款：您訪問或使用本網站，即表示您已閱讀、理解並同意遵守本協議及所有相關法律法規。
2. 年齡要求：您需年滿18歲或以上，且具有法律行為能力，方可使用本網站。如您未滿18歲，需在監護人的陪同下使用本網站。

二、賬戶註冊與管理

1. 賬戶註冊：您需要在本網站註冊一個賬戶，以便進行購物、查看訂單和管理個人信息。註冊時需提供真實、準確、完整的個人信息。
2. 賬戶安全：您有責任保護您的賬戶信息（包括但不限於賬戶名、密碼）安全。如發現賬戶有未經授權的使用，請立即通知我們。
3. 賬戶責任：您需對使用您的賬戶進行的所有活動負責，包括但不限於訂單、付款等。

三、隱私政策

1. 信息收集：我們將收集您的個人信息以便提供更好的服務，這些信息包括但不限於姓名、地址、電子郵件、電話號碼等。
2. 信息使用：我們將僅在必要範圍內使用您的個人信息，並嚴格保護您的隱私。具體請參考我們的《隱私政策》。
3. 信息分享：除非得到您的明確同意或法律要求，我們不會向第三方分享您的個人信息。

四、購物規則

1. 商品信息：我們將努力提供準確、完整的商品信息，但不保證商品描述和價格的完全準確性。如有差異，您有權取消訂單。
2. 訂單處理：我們有權接受或拒絕您的訂單。如因不可抗力或其他原因無法履行訂單，我們將及時通知您並進行相應處理。
3. 支付方式：本網站接受多種支付方式，包括信用卡、電子錢包、銀行轉賬等。請確保支付信息真實有效。

五、運輸與交付

1. 運輸方式：我們提供多種運輸方式，具體請參考《快遞運輸政策》。
2. 運輸時間：我們將努力按時交付商品，但不對因不可抗力或其他因素造成的延誤負責。
3. 運費責任：除非另有規定，運費需由您自行承擔。

六、退貨與退款

1. 退貨政策：我們提供靈活的退貨政策，具體條款請參考《退貨政策》。
2. 退款流程：退款將根據原支付方式進行，通常需要7至14個工作日完成。具體退款時間視支付渠道不同而定。

七、用戶行為規範

1. 合法使用：您承諾不會使用本網站從事任何非法或不正當的行為，包括但不限於欺詐、侵犯他人權益等。
2. 內容發佈：您在本網站發佈的內容需合法、真實、準確，不得侵犯他人權益或發布違法信息。
3. 網站安全：您不得使用本網站從事任何可能危害網站安全的活動，如黑客攻擊、傳播病毒等。

八、知識產權

1. 網站內容：本網站的所有內容，包括但不限於文字、圖片、視頻、標誌等，均受知識產權法保護，您不得未經授權複製、傳播或使用。
2. 用戶內容：您在本網站發佈的內容，如評論、評價等，需保證不侵犯第三方權益。您同意授予本網站無償、永久、可轉讓的權利使用這些內容。

九、責任限制

1. 服務中斷：我們將努力確保本網站的連續運行，但不對因不可抗力或其他原因導致的服務中斷負責。
2. 間接損失：我們不對因使用本網站而產生的任何間接、附帶、特殊或懲罰性損失負責，包括但不限於數據丟失、業務損失等。
3. 第三方連結：本網站可能包含到其他網站的連結，這些連結僅為方便用戶，本網站不對這些第三方網站的內容或行為負責。

十、協議變更

1. 變更通知：我們有權隨時修改本協議，並將在網站上發布更新內容。建議您定期查看本協議，以了解最新條款。
2. 繼續使用：如果您在本協議變更後繼續使用本網站，即表示您接受新的條款。

十一、終止協議

1. 自願終止：您可以隨時停止使用本網站，並刪除您的賬戶信息。
2. 強制終止：如您違反本協議或相關法律法規，我們有權隨時終止您的賬戶，並拒絕您使用本網站。

十二、適用法律

本協議受香港特別行政區法律管轄，任何與本協議有關的爭議，應首先通過友好協商解決。如協商不成，您同意提交香港法院管轄。

十三、聯絡我們

如您對本協議有任何問題或需進一步了解，請通過以下方式聯繫我們：

• 電子郵件：328hkmall@gmail.com
• 電話：+852-37977432
• 郵寄地址：香港九龍馬頭圍道37號紅磡廣場1樓79號舖

感謝您對我們的支持和信任，我們將竭誠為您提供最佳的服務。